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服務(wù)承諾
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辦公室服務(wù)承諾
工作講求認真；辦事講求高效；作風(fēng)講求嚴謹；態(tài)度講求熱情；舉止講求文明；服務(wù)講求細致。

財務(wù)勞工部服務(wù)承諾
熱情服務(wù)，禮貌待人。有問(wèn)必答，有求必應。

管理服務(wù)部服務(wù)承諾
一．依據合同文明管理，規范管理。
二．對業(yè)戶(hù)所提出的要求，在市場(chǎng)制度允許范圍內及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決，并向業(yè)戶(hù)進(jìn)行反饋。
三．營(yíng)業(yè)攤位安置公開(kāi)、公平、公正。
四．廉潔高效、熱情服務(wù)。
五．合情合理的為業(yè)戶(hù)解決實(shí)際困難。

招商部服務(wù)承諾
接待客戶(hù)熱心熱情熱忱；回答咨詢(xún)全面正確清楚；招商安置公開(kāi)公平公正；調查研究深入細致扎實(shí)；工作態(tài)度求真務(wù)實(shí)積極；文明服務(wù)言行舉止規范。

綜合部服務(wù)承諾
一、情接待業(yè)戶(hù)、車(chē)主，文明管理，不講生硬話(huà)、粗話(huà)。
二、為業(yè)戶(hù)、車(chē)主提供周到、及時(shí)的服務(wù)，做業(yè)戶(hù)、車(chē)主的服務(wù)員。服務(wù)宗旨是"貨在我家您放心、車(chē)進(jìn)市場(chǎng)我服務(wù)"。
三、本部門(mén)業(yè)務(wù)確保當天接待當天辦理，其它部門(mén)業(yè)務(wù)及時(shí)協(xié)調當天答復，決不推諉。
四、公開(kāi)、公平、公正辦理業(yè)務(wù)，決不以權謀私，刁難業(yè)戶(hù)、車(chē)主。
五、維護業(yè)戶(hù)、車(chē)主利益，查處違章照章辦理，不違規操作。
六、做好產(chǎn)權業(yè)戶(hù)的管理工作，文明服務(wù)，不與業(yè)戶(hù)發(fā)生正面沖突，及時(shí)解決產(chǎn)權房維修事宜，對產(chǎn)權戶(hù)提出的問(wèn)題兩個(gè)工作日內給予答復和解決，使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。
七、視業(yè)戶(hù)為上帝，提高服務(wù)增效益。

經(jīng)營(yíng)部服務(wù)承諾
一、按時(shí)完成市場(chǎng)及各科室交辦的各項任務(wù)，無(wú)差錯。
二、承制一般廣告3日內完成，大型廣告9日內完成。
三、供水及卷簾門(mén)窗隨報隨修不過(guò)夜，一般大修或更換改造門(mén)窗2日內完成，維修保養按計劃維護，并確保質(zhì)量及安全。
四、一般零星工程隨接隨干不過(guò)夜，大中工程根據市場(chǎng)及業(yè)戶(hù)要求，制定工期計劃，按時(shí)完成并確保各項施工安全。
五、認真搞好物流服務(wù)，主動(dòng)為業(yè)戶(hù)排擾解難，對業(yè)戶(hù)提出的合理問(wèn)題應及時(shí)給予解決，不得借口推諉。
六、堅持每天對流動(dòng)餐飲進(jìn)行巡查，確保食品安全衛生，為業(yè)戶(hù)做好服務(wù)。

保衛部服務(wù)承諾
一、實(shí)行首問(wèn)責任制，依法管理、文明服務(wù)，行為舉止規范，杜絕生、冷、硬、橫，做到打不還手、罵不還口。
二、對業(yè)戶(hù)和顧客提出的合理問(wèn)題認真給予答復和解決。
三、堅持24小時(shí)安全巡查，中夜班上貨及時(shí)。

后勤保障部服務(wù)承諾

為業(yè)戶(hù)服務(wù)，讓業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意。把"業(yè)戶(hù)是否滿(mǎn)意"作為衡量后勤保障工作的標準。保質(zhì)保量按時(shí)完成電氣設備維修，確保市場(chǎng)安全用電。接到維修通知10分鐘內到場(chǎng)，小修30分鐘內完成，更換電器元件１小時(shí)內完成。市場(chǎng)環(huán)境整潔衛生，開(kāi)水供應及時(shí)。